FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist das Ziel des Onlinekurses?

Neo verfolgt das Ziel, das Rauchverhalten von Rauchern anzusprechen und eine zielgerichtete Hilfestellung für den Rauchstopp zu geben. Raucher sollen durch den Kurs dazu befähigt werden, den dauerhaften Rauchstopp selbstständig umzusetzen.

Für wen ist NEO geeignet?

Neo ist für alle Raucher geeignet, die mit dem Rauchen aufhören wollen und damit etwas für ihre Gesundheit tun möchten.

Wo kann ich NEO - Rauchentwöhnungskurs kaufen?

Der Onlinekurs ist in ausgewählten Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland erhältlich. Auf der Neo Startseite kannst du deinen Standort in das Standort-Suchfeld eingeben und erfahren, welcher Anbieter in deiner Nähe ist. Alternativ kannst du dich per Mail bei uns melden, unter: info@neo-online.works

Auf welchen Grundlagen basiert Neo?

Neo wurde auf Basis aktueller physiologischer und psychologischer Erkenntnisse zur Raucherentwöhnung erstellt.

Wie teuer ist der Kurs? Und was bekomme ich dafür?

Der Kurs kostet XXX € Deine Krankenkasse erstattet dir jedoch bis zu 100% der Kosten, nachdem du den Kurs abgeschlossen hast. Wie viel genau zurückerstattet wird ist, von Kasse zu Kasse unterschiedlich, jedoch sind es mindestens 75% des Kurspreises.

Bei Neo handelt es sich um einen Onlinekurs, der dich im Rahmen mehrere Kurseinheiten systematisch an den Rauchstopp heranführt. Dabei wirst du die Hintergründe deines Rauchverhaltens verstehen sowie Strategien, Tipps und Tricks erhalten, die dich auf einen erfolgreichen Rauchstopp vorbereiten.  

Wo finde ich die Kurs-ID für meine Krankenkasse?

Um herauszufinden, wie hoch dein individueller Zuschuss ist, kannst du dich mit der Kurs-ID: XXX-XXX bei deiner Krankenkasse informieren.

Wie viel erstattet mir meine Krankenkasse?

Grundsätzlich werden von den Krankenkassen zwischen 75% - 100% der Teilnahmegebühr übernommen. Wie hoch dein individueller Zuschuss ist, erfährst du von deiner Krankenkasse, indem du ihnen unsere Kurs-ID mitteilst: XXX-XXX

Wie und wann bekomme ich mein Geld von meiner (gesetzlichen) Krankenkasse erstattet?

Nachdem du den Kurs abgeschlossen hast, bekommst du ein Zertifikat, dass du bei deiner Krankenkasse einreichst. Danach erstattet dir die Krankenasse den von ihnen gewährten Kostenanteil zurück. Das dauert in der Regel 4-7 Werktage nach Einreichung.

Wie lange dauert der Kurs und wie viel Zeit muss ich einplanen?

Der Kurs dauert insgesamt 3 Wochen. Dabei ist Neo so aufgebaut, dass du in den ersten acht Tagen, jeden Tag eine Kurseinheit absolvierst. Danach gibt es nochmals eine Nachsorgeeinheit, die nach 14 Tagen freigeschaltet wird. Für jede Kurseinheit solltest du eine Stunde einplanen.  

Was passiert im Urlaub oder bei Krankheit?

Du kannst auch während deiner Abwesenheit oder Krankheit weiterhin auf den Kurs zugreifen, da du lediglich eine Internetverbindung benötigst, um bei Neo teilzunehmen. Das Programm steht dir für insgesamt 12 Wochen ab Registrierung zur Verfügung.  Solltest du wirklich pausieren müssen, so hast du die Möglichkeit, die Kurseinheiten nachzuholen. Kontaktiere uns hierzu unter: info@neo-online.works 

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Über diesen Link: https://neo-online.works/login?login=recovery kannst du ein neues Passwort vergeben. Klicke den Link, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei Neo angemeldet hast und bestätige mit „zurücksetzen“. Du erhältst daraufhin eine E-Mai,l die es dir ermöglicht ein neues Passwort festzulegen.